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Preguntas frecuentes

Se trata de una app de administración de seguros personales y de pymes que permite a sus usuarios gestionar y almacenar todas sus pólizas en el mismo lugar con la tranquilidad de que, además, la propia app realiza un estudio comparativo de las coberturas y precios de las pólizas del usuario, ofreciendo alternativas mejoradas sin que el usuario tenga que realizar ninguna gestión.

La app de MejoramosTusSeguros.com está disponible tanto en formato web como en las plataformas App Store y Google Play.

Podrás registrarte a la App de MejoramosTusSeguros.com dándote de alta mediante tu cuenta de Google o identificándote a través de correo electrónico.

Al regístrate, deberás identificar tu tipología de cuenta según si la quieres de negocio/empresa, o de particular. Recuerda que los seguros que podrás contratar desde MejoramosTusSeguros.com variarán según el tipo de cuenta. Además, en caso de tener un negocio, puedes abrir dos cuentas: una para tus seguros personales y la otra para los del negocio.

En cuanto al código de referencia del registro solo debes introducirlo si te han facilitado uno. Se trata de un código que suele usarse para identificar colectivos o promociones concretas. No es un campo obligatorio.

La App contempla todos los seguros que puedas tener contratados o que necesites contratar, tanto si creas una cuenta particular o de empresa. Además, está habilitada para gestionar pólizas con todas las compañías aseguradoras que operan en España. ¡Si no encuentras la tuya, avísanos!

En MejoramosTusSeguros.com valoramos tu privacidad y protegemos todos tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Aparte de todas las medidas técnicas que procuran el correcto funcionamiento de la página web y de la app, tanto nuestro equipo como los colaboradores tienen firmado nuestro convenio de confidencialidad, el cual están comprometidos a respetar.

Sin necesidad de solicitud previa, entre 60 y 90 días antes de la fecha de vencimiento de tus seguros, MejoramosTusSeguros.com realiza un estudio comparativo de tus pólizas externas con todas las compañías del mercado, revisando el precio de tus seguros, las coberturas y condiciones. Finalizado el estudio, te facilitaremos opciones de mejora.

En MejoramosTusSeguros.com colaboramos con más de 30 compañías aseguradoras que representan las mejores y más especializadas del mercado.

Sí. Una vez subas tus pólizas, MejormaosTusSeguros.com verificará los vencimientos y durante los 90 días previos a su vencimiento revisará las condiciones, coberturas y precio de tu seguro, ofreciéndote alternativas mejoradas.

No podemos iniciar una revisión ni ofrecer una propuesta mejorada con más antelación de 90 días por la política de las aseguradoras, ya que en caso contrario la oferta podría caducar.

Cuantos más campos rellenes, tanto del perfil de usuario como de la póliza, más precisa será la comparativa que te facilitaremos.

Aconsejamos cumplimentar todos los datos que aparecen en el formulario de subida de póliza y adjuntar copia de esta, en formato PDF o fotos, ya que en caso contrario no se pueden verificar las condiciones.

Des del momento en el que registres como usuario, se te asignará un asesor personal que te podrá ayudar a seleccionar las coberturas más idóneas según tu perfil.

Con tu asesor personal podrás contactar tanto por correo electrónico, como por teléfono, WhatsApp e incluso reservar una reunión. En la página inicial de tu app o sitio web verás los datos de contacto de tu asesor personal.

En las pólizas mediadas a través de MejoramosTusSeguros.com el proceso es automático. En el caso de pólizas externas, para recibir las notificaciones sobre los vencimientos y la previsión de pagos, es necesario que previamente hayas subido el documento de la póliza y que indiques el plazo de cobro y vencimiento. Si lo haces, la plataforma te avisará y podrás mantener tus seguros al día.

Desde la App o sitio web podrás llamar a asistencia de todas las pólizas que tengas, tanto las externas como las contratadas a través de MejoramosTusSeguros.com.

Para tramitar siniestros con las aseguradoras de las pólizas externas, es decir, las que no estén contratadas a través de MejormamosTusSeguros.com, podrás pedir ayuda a tu asesor personal para que te asista, pero si quieres que la tramitación la realicemos íntegramente desde MejoramosTusSeguros.com, será preciso que firmes la carta de nombramiento de mediador a favor de MejoramosTusSeguros.com.

Te recordamos que en cualquier momento podrás solicitar que seamos los mediadores de tus pólizas externas, para así poder realizar todas tus gestiones; desde tramitación de siniestros, a gestión de bajas, modificaciones en coberturas y defensa de cartera.

Des del botón de editar podrás modificar los datos que hayas introducido en el momento de subir tu póliza externa.

En cuanto a las pólizas contratadas con MejoramosTusSeguros.com podrás realizar la solicitud desde el botón de editar y será tu asesor personal quien realizará las gestiones necesarias.

Por supuesto, cuando estés subiendo tu póliza de seguro podrás añadir el PDF o las fotografías, si te es más sencillo.

Podrás acceder a MejoramosTusSeguros.com desde cualquier dispositivo, Tablet, smartphone u ordenador.

Como correduría de seguros disponemos de condiciones y descuentos especiales para nuestros clientes, así como campañas exclusivas.

Puedes almacenar todas las pólizas que quieras o que tengas contratadas en la App de MejoramosTusSeguros.com. No tenemos ninguna limitación.

El acceso, contratación y uso de los servicios de MejoramosTusSeguros.com requiere de conexión a internet.

El uso y gestión de MejormaosTusSeguros.com no conllevan coste alguno, ni supondrá un incremento de precios sobre los seguros por los servicios de la App. Todas las gestiones y servicios son gratuitos.

Ante cualquier incidente técnico o en caso de dudas podrás contactar con nosotros tanto desde el formulario que tienes disponible en la página web de MejoramosTusSeguros.com como a través de tu asesor personal, por correo, teléfono, reunión o WhatsApp y finalmente enviando un correo a [email protected]

Desde el sitio web o app de MejormaosTusSeguros.com el usuario podrá acceder a los siguientes servicios:

  • Almacenamiento de pólizas.
  • Accesos a llamada de asistencia en caso de incidente.
  • Asesoramiento personalizado por parte de un equipo de corredores especializados en cada tipología de seguro.
  • Estudio comparativo de precios y coberturas, ofreciendo condiciones mejoradas al usuario.
  • Contratación de nuevos seguros.
  • Solicitud de cambio de mediador o agente.
  • Recuperación de pólizas.

Los beneficios para los usuarios de MejoramosTusSeguros.com son varios, pero desde el equipo queremos destacar los siguientes:

  • Una mejora de las coberturas y precios de tus seguros.
  • Asignación de un asesor personal para todas tus consultas, con contacto directo y comunicación ominicanal.
  • Servicio totalmente gratuito.
  • La App brinda recomendaciones y soluciones específicas, adaptadas a cada usuario.
  • Soporte en toma de decisiones y selección adecuada de seguros a través del asesor personal.
  • La App, durante los 90 días previos al vencimiento de las pólizas, revisa los precios y condiciones, y presenta al usuario opciones de mejora.
  • Ahorro de tiempo y dinero. A través de la App se realizan todas las gestiones y trámites.
  • Centralización de todas las pólizas en la misma plataforma, con acceso en cualquier momento y lugar.
  • Asistencia a siniestros. En caso de un siniestro o incidente, el asesor te brindará ayuda en su gestión y tramitación, tanto si son pólizas externas como las contratadas con MejoramosTusSeguros.com.
  • Actualizaciones y renovaciones. La App te mantendrá informado sobre cualquier cambio sobre tus seguros.
  • Descargar pólizas y consultarlas.
  • Llamar a asistencia.
  • Edición de datos o coberturas de tus pólizas.
  • Tener siempre a mano un resumen con los datos más importantes de tus seguros.
  • Gestión de la solicitud de baja de tus seguros.
  • Cambio de agente (mediador).
  • Recuperar pólizas

Además, con MejoramosTusSeguros.com podrás acceder tanto a tus pólizas externas como a tus pólizas con nosotros, clasificadas en dos grupos para que te sea más fácil la identificación.

Podrás contactar con tu asesor personal a través de la App, teléfono, WhatsApp o mail, así como reservando una reunión virtual. En la página de inicio, tanto de la app como del sitio web podrás visualizar los datos de contacto de tu asesor personal.

Una vez registrado/a podrás visualizar nuestro mensaje de bienvenida donde encontraras un resumen de las funciones de nuestra app.

También podrás solicitar la recuperación de tus pólizas, desde la función Recuperar Pólizas que encontrarás en la página de inicio dónde tienes los datos de contacto de tu asesor personal.

Para poder recuperar tus pólizas necesitaremos que rellenes todos los datos personales en tu perfil. (enlace sección perfil app) Para autorizar la recuperación de tus pólizas deberás firmar una carta de nombramiento a favor de Run Broker Seguros como nuevo mediador de sus pólizas.

Con la app de MejoramosTusSeguros.com podrás recuperar todos los seguros contratados con las distintas aseguradoras con las que Run Broker Seguros tiene clave operativa. Nuestro equipo realizará todas las gestiones necesarias para recuperar las pólizas, pero no podemos garantizar su efectividad en todas las ocasiones. Por ejemplo, Run Broker no colabora con bancos, por lo que las pólizas contratadas con una entidad bancaria no podrán ser recuperadas.

El tiempo de recuperación de las pólizas dependerá de los plazos establecidos para cada compañía.

Todas las gestiones relativas a los tramites y gestiones de recuperación de pólizas serán totalmente gratuitas.

La función de recuperar pólizas consiste en recabar todas las pólizas que tengas contratadas un usuario en diferentes compañías.

¡Sí! Puedes solicitar ofertas sobre cualquier tipo de seguro a través de MejoramosTusSeguros.com. Una vez hayas revisado las ofertas recibidas, si estás interesado con alguna de ellas, accediendo en su interior te aparecerá un botón para solicitar su contratación. MejoramosTusSeguros.com se encargará de realizar todas las gestiones necesarias para dar de alta el seguro con la aseguradora de tu elección. Seguidamente, la póliza aparecerá en tu pagina de inicio en el cajón de “Tus pólizas con nosotros”.

En el menú principal encontrarás:

  • Las ofertas en proceso: son esas solicitudes de cotización enviadas y pendientes de respuesta por parte de MejoramosTusSeguros.com.
  • Ofertas realizadas: una vez MejoramosTusSeguros.com las cuelgue, en el interior de la propuesta podrás visualizar el detalle, visualizar los comentarios específicos adjuntos a cada propuesta y descargar el proyecto.

Desde MejoramosTusSeguros.com siempre intentamos incorporar en nuestro equipo personas con talento y dedicación. No obstante, si en cualquier momento no estuvieras conforme con las gestiones de su asesor personal, puedes solicitar al correo [email protected] la asignación de un nuevo asesor, adjuntando los comentarios de tal decisión. Recibida la solicitud, va a ser valorada por parte del Comité de incidencias.

Nuestra intención es que se cree una relación de confianza entre nuestros usuarios y sus asesores personales así que haremos todo lo que esté en nuestras manos para asignarle un nuevo asesor, con la mayor brevedad posible.