CONDICIONES GENERALES

Lea los siguientes términos y condiciones detenidamente antes de regístrarse en MejoramosTusSeguros.com, siendo que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.

I. Aceptación de términos y condiciones

El titular del sitio web www.mejoramostusseguros.com y app.mejoramostusseguros.com (en adelante, sitio web) es RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL.
El titular de la aplicación móvil de MejoramosTusSeguros.com, (en adelante la App) es RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL.
RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL, realiza su actividad bajo la marca comercial MejoramosTusSeguros.com y actúa en calidad de mediador de seguros a través de esta página web.
Al registrarse en la app o sitio web de MejoramosTusSeguros.com, usted confirma que ha leído, comprende y acepta estas condiciones, confirma además que goza de la capacidad jurídica y de obrar necesarias para aceptar estas condiciones generales. Por consiguiente, será
responsable de realizar los pagos que se deriven de las contrataciones que se realicen a través del sitio web. De la misma forma, asume la obligación de notificarnos cualquier modificación, baja o cancelación, al recibir la confirmación de contratación de cualquier póliza realizada desde MejormaosTusSeguros.com.
En caso de no comprender alguna de las condiciones expuestas en el documento, contacte con nuestro servicio de atención al cliente y le informaremos antes de registrarse.

II. Contacto

Cualquier comunicación que quiera realizar el usuario, deberá hacerse al correo electrónico que se indica a continuación, en este mismo punto. No obstante, a efectos de notificaciones legales, RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL tiene su domicilio social en Reus (Tarragona), Avenida Bellissens 42. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, tomo 3226, folio 153, inscripción 1, hoja T-56862, con el C.I.F B02838639.

Estamos a disposición de los clientes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 977 013 224

III. Derechos de la propiedad intelectual

Las marcas registradas, el nombre comercial y demás derechos de propiedad intelectual que aparecen en nuestro sitio y app, pertenecen a RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL, y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Todos los contenidos, tales como textos, montajes, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software, utilizados en el sitio web de MejoramosTusSeguros.com son propiedad de RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de la propiedad industrial e intelectual. Queda por lo tanto prohibido su uso, incluyendo la modificación, reproducción o representación total o parcial sin nuestro consentimiento expreso.

IV. Uso de la aplicación

La App está diseñada para permitir a los usuarios almacenar, gestionar y analizar sus pólizas de seguros personales, así como para proporcionar un estudio comparativo de coberturas y primas con alternativas mejoradas. Usted acepta utilizar la App exclusivamente para estos fines legítimos y se compromete a no utilizarla de manera que viole cualquier ley o regulación aplicable.

V. Condiciones generales de contratación

Run Broker Seguros SL desarrolla la actividad de mediación de seguros con conformidad de lo dispuesto en el Real Decreto Ley 3/2020, de 4 de febrero de distribución de seguros.
Para poder utilizar los servicios de MejormamosTusSeguros.com el usuario deberá darse de alta en el sitio web o app. Cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la Política de privacidad y de contratación descrita en los Términos y Condiciones Generales descritas en el presente documento.
El usuario podrá subir todas las pólizas contratadas a través del sitio web o app de MejormamosTusSeguros.com.
El usuario podrá utilizar los servicios de MejormamosTusSeguros.com sin coste alguno para obtener ofertas de cotización y posterior contratación, así como, la gestión de las pólizas subidas.
Desde MejoramosTusSeguros.com una vez el usuario acepta la oferta facilitada, realizaremos todas las gestiones necesarias para realizar la contratación con la aseguradora en las mismas condiciones siempre que las circunstancias no varíen.
La utilización de la app o sitio web como biblioteca de pólizas contratadas anteriormente por el usuario no significará automáticamente un mandato. Es decir, no tendrá los efectos propios del nombramiento de Run Broker Seguros como mediador si no es que así lo pide de forma expresa y por escrito.
El usuario mediante petición desde la app o sitio web podrá solicitar que recuperemos sus pólizas. Esto significa recabar todas las pólizas que tiene contratadas en las distintas compañías aseguradoras con las que Run Broker Seguros tiene clave operativa y colgarlas en la cuenta de usuario de la App de MejoramosTusSeguros.com.
Para autorizar la recuperación de las pólizas el usuario deberá de firmar carta de nombramiento a favor de Run Broker como nuevo mediador de sus pólizas. Este trámite significa, además, el cambio del mediador actual a favor de Run Broker.
Run Broker Seguros realizará todas las gestiones necesarias para recuperar las pólizas solicitadas por el usuario. No obstante, no garantiza su efectividad en todas las ocasiones.
Run Broker Seguros únicamente podrá recuperar las pólizas contratadas en las aseguradoras con las que mantiene clave de colaboración. Por ejemplo, Run Broker no colabora con bancos, por lo que las pólizas contratadas por parte del usuario en una entidad bancaria no podrán ser recuperadas.
Todas las gestiones relativas a los trámites y gestiones de recuperación de pólizas y de nombramiento de mediador no suponen ningún coste para el usuario.
El usuario mediante petición desde la app o sitio web podrá solicitar el nombramiento de Run Broker Seguros como mediador de las pólizas contratadas anteriormente.
Las pólizas contratadas por el usuario desde MejormaosTusSeguros.com significan el nombramiento de Run Broker Seguros como mediador de estas pólizas contratadas, y no del resto.
com podrá rechazar la solicitud de contratación realizada por algún usuario en el caso que no cumpla con los requisitos contenidos en el presente documento.
El usuario podrá solicitar la baja de una póliza contratada con MejoramosTusSeguros.com desde la app o sitio web. No obstante, este trámite no será inmediato y estará sujeto a las condiciones establecidas en la póliza contratada. El equipo de MejoramosTusSeguros.com contratará con la aseguradora y realizará todas las gestiones necesarias, pero será esta quien deberá de aceptar la baja, en las condiciones del contrato suscrito entre aseguradora y el usuario.
De la misma manera, el usuario podrá solicitar la modificación de los datos de una póliza contratada mediante MejoramosTusSeguros.com a través del sitio web o la app. Según la naturaleza de la modificación deberá ser la aseguradora quien autorice según las condiciones establecidas en el contrato suscrito entre esta y el usuario. El equipo de MejoramosTusSeguros.com realizará cuantas acciones sean necesarias para el buen fin de la solicitud.
En cuanto a las pólizas subidas en la app o sitio web y contratadas con terceros mediadores, el equipo de MejoramosTusSeguros.com no podrá efectuar ningún cambio tales como dar de baja, modificación de condiciones, etc. A menos que el usuario nos otorgue el mandato para ser los mediadores. Así las cosas, la eliminación de la póliza dentro del dashboard de usuario no va a surtir a efectos frente a la aseguradora, siendo estos únicamente a nivel de gestión del propio usuario, es decir, con efectos ad intra (internos en la esfera de gestión del propio usuario), pero no ad extra (externos frente a la aseguradora o terceros).
Run Broker Seguros dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil para cubrir tal responsabilidad.

VI. Privacidad y Seguridad de los Datos

Al utilizar la App, usted acepta el uso de sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad

VII. Asesoramiento y responsabilidad

Desde MejoramosTusSeguros.com proporcionamos información y análisis comparativos basados en los datos proporcionados por los usuarios. De tal manera que el usuario es responsable de la exactitud y actualización de la información proporcionada en la App o sitio web.

VIII. Independencia profesional

RUN BROKER CORREDURIA DE SEGUROS SL lleva a cabo sus operaciones de forma independiente, sin estar ligada a ninguna entidad aseguradora específica, lo que garantiza un asesoramiento imparcial y profesional a sus usuarios. Nos comprometemos a proporcionar recomendaciones adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente. Cualquier oferta presentada o solicitada es el resultado de un análisis objetivo realizado por nuestra Correduría, la cual, tras evaluar diversas opciones de distintas entidades aseguradoras, propone la más adecuada según su criterio profesional y la información proporcionada por el solicitante.

IX. Servicio de atención y defensa al cliente

De acuerdo con el Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, RUN BROKER CORREDURÍA DE SEGUROS SL dispone de un Servicio externo de Defensor del Cliente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación.

W2B SERVICIOS AUXILIARES DE GESTIÓN, S.L.

Persona de contacto:

Jorge Campos Moral

Calle Segundo Mata 1, planta 2, Oficina 7

C.P. 28224 Pozuelo de Alarcón (MADRID)

Teléf. 919 20 36 53

e-mail: [email protected]